TEMA: OMNICHANNEL

Hvad er omnichannel, hver er er gode til det og hvad skal der til for at kunne levere omnichannel markedsføring?

Det er nogle af de ting, som vi kommer rundt om i dagens episode om omni-channel. Vi kommer også rundt om definitionerne på multichannel, cross channel og selvfølgelig omnichannel.

Omnichannel handler kort fortalt om at markedsføre sig på alle kanaler, og du ved på hvilken kanal kunden helst vil se dit budskab. Omnichannel handler om, at dine budskaber snakker sammen på tværs af alle kanaler.

Marketing automation handler om at automatisere de processer du har i din markedsføring i dag. Det vil sige at nyhedsbreve sendes ud, baseret på modtagernes adfærd, eller der kommer en push besked i en app, når vejret er dårligt og Netflix vil have dig til at se serier.

Pointe 1: Multichannel er det de fleste virksomheder bruger i dag.

Pointe 2: Virksomheder efterspørger ikke længere omnichannel, men i stedet marketing automation.

Pointe 3: Marketing automation handler om effektivisering af dine eksisterende markedsføring. Gør det, og du har tid til at kigge på omnichannel.

Pointe 4: Se igennem alle de nye buzzwords, der er kommet og skær dem fra og find ud af, hvad der giver jeres virksomhed værdi.

Pointe 5: Omnichannel er nødvendigvis ikke for alle. Fokuser der, hvor de giver mening.